Открыта «горячая линия» для родителей детей, пострадавших на туристической базе в местности Лемасово Кабанского района

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия по ситуации в туристическом комплексе ООО «Группа-Дали», расположенного в с. Посольское, местность Лемасово, Кабанского района, информирует граждан, что порядок предоставления указанных услуг регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее - Закон). В соответствии со ст. 29 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Кроме того, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги, а также компенсации причиненного морального вреда.

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия начата работа по оказанию помощи потребителям в восстановлении их нарушенных прав, связанных с оказанием некачественных услуг. 

В связи с чем, в целях своевременного консультирования потребителей по порядку предъявления претензий и судебной защите нарушенных прав в связи с ситуацией в туристическом комплексе ООО «Группа-Дали» Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия открыта «горячая линия» - 8 800 35 000 15 (звонок бесплатный).