При участии Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия судом в пользу потребителя присуждено более 20 тыс. руб.
13.11.2017
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия
мировым судьей Октябрьского района г. Улан-Удэ было привлечено в качестве государственного
органа для дачи заключения по гражданскому делу в целях защиты прав
потребителей по иску потребителя к ООО «Евросеть-Ритейл».
Поводом для обращения в суд потребителя явился факт
отказа ответчика возвратить денежные средства потребителю, в связи с выявлением
недостатков в приобретенном в магазине «Евросеть» сотовом телефоне в период
гарантийного срока и нарушении сроков безвозмездного устранения недостатков
товара.
Суд, исследовав материалы дела, доводы истца и
представителя ответчика, заключение Управления Роспотребнадзора по Республике
Бурятия, установил, что ответчиком нарушены права истца на качество
приобретенного товара, права на устранение недостатков в установленные Законом
РФ «О защите прав потребителей» сроки, в связи с чем, признал исковые
требования потребителя обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.
Заочным решением мирового судьи в пользу потребителя
присуждено более 20 тыс. руб., в том числе неустойка, компенсация морального
вреда, штраф.
Решение суда не вступило в законную силу.
В случае необходимости получения информации по порядку
осуществления судебной защиты прав потребителей финансовых услуг, потребители
могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора
по Республике Бурятия по телефонам 8 (3012) 33 27 50, 8 (3012)
37 15 30.
При использовании материалов Управления
Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
й инициативе или по инициативе лиц, участвующих в
деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.
Для получения консультации по судебной защите
потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления
Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефонам: 8(3012)332750,
8(3012)371530, либо по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 76А, блок 1.
При использовании материалов Управления
Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.