Специалисты Управления Роспотребнадзора по Бурятия помогли потребителю отсудить у ООО «Евросеть - Ритейл» более 25 тысяч рублей

Мировым судьей Железнодорожного района г. Улан-Удэ по иску гр. О. к ООО «Евросеть - Ритейл» Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия было привлечено как  государственный орган для дачи заключения по делу для защиты нарушенных прав потребителя.

Поводом для подачи иска явился отказ ответчика в возврате денежной суммы за смартфон в связи с тем, что выявленный недостаток товара не был устранен в установленные сроки, а также в наглядной и доступной форме потребителю не предоставлена полная и достоверная  информация о приобретенном товаре. Мировой судья, исследовав материалы дела, доводы истца, заключение Управления Роспотребнадзора по Бурятии, принял решение требования потребителя удовлетворить частично. 

 Решением мирового судьи Железнодорожного района г. Улан-Удэ в пользу потребителя присуждено 27 485 рублей, из которых 15 990 рублей - стоимость смартфона, 3 000 рублей - неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, 7 995 рублей - штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и 500 рублей  - компенсация морального вреда.

Судебное решение не вступило в законную силу.

Дополнительно информируем, что в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ и ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия, как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, может быть привлечено судом к участию в деле либо вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на источник обязательна