Ответ: В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО  качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень. 

К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег.

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и

эпидемиологии в Республике Бурятия

в Мухоршибирском районе»

Телефон: 8(301-33)41-624