Роспотребнадзор по Бурятии помог потребителю взыскать 440 тыс. рублей с ООО «ТЕО»
01.06.2022
26 мая 2022 г. решением
Северобайкальского городского суда Республики Бурятия удовлетворены требования
потребителя, связанные с расторжением опционного договора, заключенного с ООО
«ТЕО».
05.01.2022 г. потребителем с ООО
«Ультра» был заключен договор купли-продажи автомобиля с оплатой кредитными
средствами. При оформлении кредитного договора был заключен и опционный договор
на срок 1 год по программе «Combo L TECH», исполнителем по которому выступало
ООО «ТЕО».
После детального изучения содержания
опционного договора, перечня предполагаемых к оказанию услуг, исполнителе
услуг, установлен факт недостоверности представленной информации об услугах, в
связи с чем потребителем в адрес ООО «ТЕО» было направлено уведомление о
расторжении договора и возврате оплаченной опционной премии. Уведомление не
было получено исполнителем, письмо было возвращено потребителю.
Территориальный отдел Управления
Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Северобайкальском районе обратился в
суд с иском в защиту прав потребителя.
Суд, исследовав материалы дела,
заключение территориального отдела Управления, принял решение удовлетворить
требования Управления, взыскать в пользу потребителя 440 000 руб., из них
290 000 руб. – стоимость по договору, 5 000 руб. – компенсация морального
вреда, 145 000 руб. – штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в
добровольном порядке.
Напоминаем гражданам, что судебная
практика и другая необходимая информация размещены на Государственном
информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой
информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного
Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и
принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются
Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить
обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и
приеме обращений граждан, можно на сайте Управления Роспотребнадзора по
Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения
информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей,
потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления
Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30.
При использовании материалов Управления
Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
